Ochrona danych osobowych (RODO)

Wprowadzenie

W treasureflick-hike Sp. z o.o. ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO).

Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszych usług jest:

treasureflick-hike Sp. z o.o.
Adres: ul. Krakowska 42/15, 31-062 Kraków
NIP: 6762847391, REGON: 389245716, KRS: 0000921847
E-mail kontaktowy: [email protected]

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach oraz na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

Świadczenie usług

Przetwarzanie danych jest konieczne do przygotowania i dostarczenia zamówionych przez Ciebie usług, takich jak przewodniki kulinarne, konsultacje oraz organizacja wycieczek.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Prowadzenie korespondencji

Odpowiadamy na pytania i zapytania przesyłane drogą elektroniczną lub w innej formie kontaktu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami.

Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa

Dane osobowe wykorzystywane są do sporządzania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (przepisy podatkowe).

Marketing bezpośredni

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o naszych usługach, nowościach oraz promocjach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania serwisu

Zbieramy dane techniczne w celu analizy ruchu na stronie oraz poprawy jej funkcjonalności i bezpieczeństwa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na analizie działania serwisu i zapewnieniu jego bezpieczeństwa.

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju świadczonych usług oraz sposobu kontaktu przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
• Dane związane z transakcją: numer NIP, adres do faktury
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, dane o aktywności na stronie
• Dane dotyczące preferencji kulinarnych: informacje przekazane przez Ciebie w celu przygotowania spersonalizowanych rekomendacji

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym lub współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług:

• Dostawcom usług hostingowych i IT zapewniającym infrastrukturę techniczną serwisu
• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom publicznym, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych oraz wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy – przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło ostatnie zdarzenie związane z umową (zgodnie z przepisami o rachunkowości i podatkowymi)
• Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane korespondencji – przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń
• Dane techniczne – maksymalnie przez 24 miesiące

Twoje uprawnienia

Zgodnie z RODO posiadasz szereg uprawnień w zakresie ochrony swoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo otrzymać kopię swoich danych oraz informację o zakresie i celach ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania danych

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli na przykład kwestionujesz prawidłowość danych lub wniosłeś sprzeciw wobec ich przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym przetwarzania w celach marketingowych.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jak skorzystać z przysługujących praw

Aby skorzystać z powyższych uprawnień, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z odpowiednim żądaniem. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z naszych usług. Niepodanie wymaganych danych może skutkować brakiem możliwości świadczenia usługi lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Zmiany w dokumencie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci uprawnień, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres pocztowy: ul. Krakowska 42/15, 31-062 Kraków